|
|
|
Στο πλαίσιο των
υποχρεώσεων της Τράπεζας,
βάσει της νομοθεσίας και
των εποπτικών κανόνων,
για την έγκαιρη και
επαρκή ενημέρωση των
πελατών της, η Eurobank
απέστειλε 90.144
επιστολές σε πελάτες της
κατόχους καταναλωτικού
δανείου το οποίο είχε
ενταχθεί στο προς πώληση
χαρτοφυλάκιο.
|
|
|
|
|
|
Από τις 90.144 επιστολές
και μετά από λεπτομερή
διασταύρωση, τουλάχιστον
οι 85.000 πελάτες
επιβεβαίωσαν ότι τις
παρέλαβαν.
Από αυτούς
ανταποκρίθηκαν μόλις οι
5.363 πελάτες, ήτοι
ποσοστό 6% !
Με τις επιστολές αυτές
οι πελάτες, αφενός
ενημερώνονταν για την
πρόθεση της Τράπεζας να
προχωρήσει σε πώληση του
εν λόγω χαρτοφυλακίου
και αφετέρου, καλούνταν
να επικοινωνήσουν με την
Τράπεζα προκειμένου να
διευθετήσουν οριστικά
την οφειλή τους με
ιδιαίτερα ευνοϊκούς
όρους. Στους όρους
αυτούς περιλαμβάνονταν
και απομείωση (κούρεμα)
της οφειλής σε ποσοστό
έως 80% κατά μέσο όρο.
Σημειώνεται ότι οι
επιστολές αυτές ήταν η
τελευταία επικοινωνία,
καθώς είχε προηγηθεί
επικοινωνία γραπτώς
άλλες τρεις φορές.
Υπενθυμίζεται ότι και
στο πρώτο πακέτο δανείων
καταναλωτικής πίστης
χωρίς εξασφαλίσεις, που
είχε πωλήσει η τράπεζα
to2017, επίσης είχαν
αποσταλεί 120.000
αντίστοιχες επιστολές με
τις οποίες καλούνταν οι
πελάτες να προσέλθουν
για οριστική ρύθμιση της
οφειλής τους επίσης με
σημαντική απομείωση που
έφτανε έως και το 90%.
Στην επικοινωνία εκείνη
από τους 120.00
παραλήπτες επιστολών
ανταποκρίθηκε και
προσήλθε να διευθετήσει
την οφειλή του ένα
ποσοστό μόλις 2% !
|
|
Greek Finance Forum |
|
Σχόλια Χρηστών |
|
|
|
|
|
|