Όπως γράφει Το Βήμα,
στην
έκθεση σημειώνεται πως
η ανάπτυξη του
δυνατού συνδυασμού
τεχνικών και προσωπικών
δεξιοτήτων αποτελεί τη
λύση στην επανάσταση των
δεξιοτήτων τόσο σε
ατομικό επίπεδο όσο και
για τους εργοδότες.
Καθώς ο τεχνολογικός
μετασχηματισμός
επηρεάζει τους
οργανισμούς, οι ανάγκες
σε δεξιότητες αλλάζουν
ταχύτατα και οι εταιρίες
αγωνίζονται να
ανακαλύψουν το ταλέντο
που χρειάζονται.
Τα ευρήματα της έρευνας
δείχνουν ότι καθώς οι
εταιρίες
μετασχηματίζονται
ψηφιακά, βραχυπρόθεσμα,
θα χρειαστούν
περισσότερους ανθρώπους
και όχι λιγότερους.
Το 86% των εργοδοτών
παγκοσμίως αναφέρει ότι
το προσωπικό τους θα
αυξηθεί ή θα παραμείνει
σταθερό τα επόμενα δύο
χρόνια εξαιτίας της
αυτοματοποίησης.
Εξετάζοντας εσωτερικά
τις επιχειρήσεις, ο
αντίκτυπος ποικίλλει
ανάλογα με τις
λειτουργίες:
Το τμήμα Τεχνολογίας
πληροφοριών (IT)
βρίσκεται στην κορυφή,
καθώς οι οργανισμοί
επενδύουν σε ψηφιακές
δεξιότητες και οι
λειτουργίες πρώτης
γραμμής και διαχείρισης
πελατών (Frontline &
Customer-Facing)
ακολουθούν. Αντίθετα, οι
λειτουργίες διαχείρισης
και γραφείου αναμένουν
τη μεγαλύτερη μείωση του
αριθμού των εργαζομένων
ως αποτέλεσμα της
αυτοματοποίησης.
Στην Ελλάδα
Στην Ελλάδα, το 87% των
εργοδοτών σχεδιάζει να
αυξήσει ή να διατηρήσει
το προσωπικό τους. Οι
λειτουργίες πρώτης
γραμμής και διαχείρισης
πελατών (Frontline &
Customer-Facing) και το
τμήμα Τεχνολογίας
πληροφοριών (IT)
αναμένουν τη μεγαλύτερη
αύξηση στο προσωπικό,
καθώς οι εταιρίες
επενδύουν σε ψηφιακές
δεξιότητες.
Αντίθετα, οι λειτουργίες
γραφείου και διαχείρισης
(Administrative &
Office) αναμένουν τη
μεγαλύτερη μείωση του
αριθμού των εργαζομένων
ως αποτέλεσμα της
αυτοματοποίησης.
Συνολικά, η άνοδος του
καταναλωτισμού και η
υπεραξία της
εξυπηρέτησης των πελατών
είναι όλο και πιο
εμφανείς στον ψηφιακό
κόσμο και οι ανθρώπινες
δυνάμεις καθίστανται πιο
πολύτιμες από ποτέ.
Περισσότερες από τις
μισές ελληνικές εταιρίες
που συμμετείχαν στην
έρευνα αναφέρουν ότι η
συνεργασία αποτελεί την
πιο σημαντική προσωπική
δεξιότητα, και
ακολουθούν οι
επικοινωνιακές
δεξιότητες, γραπτές και
προφορικές, καθώς και η
οργάνωση.
«Η συνεχής επένδυση στην
ευμάθεια διασφαλίζει
ευκινησία και συμφιλίωση
με τις αλλαγές που φέρει
η ψηφιακή εποχή στους
κλάδους της διεθνούς και
τοπικής οικονομίας και
κατ’ επέκταση στη φύση
και το περιεχόμενο της
απασχόλησης του σήμερα
και του αύριο. Η νέα
έρευνα της ManpowerGroup
καταδεικνύει ότι στη
χώρα μας οι πιο
περιζήτητες δεξιότητες
σε εταιρικό επίπεδο
είναι η συνεργασία, η
εποικοδομητική
επικοινωνία και η
οργάνωση, ο συνδυασμός
των οποίων αποτελεί
πυξίδα πλοήγησης για τον
επιτυχή επιχειρηματικό
μετασχηματισμό.
Παράλληλα, δείχνει ότι
οι πιο δυσεύρετες
ατομικές δεξιότητες
είναι η επίλυση
δυσκολιών, η διοίκηση
και η ηγεσία. Σε ατομικό
και εταιρικό επίπεδο, το
σωστό μείγμα ανθρώπινων
δεξιοτήτων ξεκλειδώνει
το αειφόρο όφελος των
τεχνολογικών εξελίξεων
για τις επιχειρήσεις και
τους ανθρώπους»,
σημειώνει η Φανή Κλειδά,
Γενική Διευθύντρια της
ManpowerGroup Ελλάδας
και Κύπρου.
Ο καλύτερος συνδυασμός
υψηλής τεχνολογίας και
αλληλεπίδρασης θα είναι
ο συνδυασμός βασικών
ανθρώπινων δυνάμεων με
τεχνική και ψηφιακή
τεχνογνωσία.
Η έρευνα “ Robots Need
Not Apply: Human
Solutions in the Skills
Revolution ” προσφέρει
προτάσεις ορθής
πρακτικής ώστε να
βοηθήσουν τους εργοδότες
να προσαρμόσουν τη
στρατηγική του εργατικού
δυναμικού τους για να
προετοιμαστούν για τον
ψηφιακό μετασχηματισμό.
|