O Satphathy είναι ο ιδρυτής και διευθύνων
σύμβουλος της Best
Power Equipments India, μιας
εταιρείας που παρέχει εφεδρική
ενέργεια σε
νοσοκομεία, γραφεία, εστιατόρια και εργοστάσια.
Εξαρτάται από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
WhatsApp που ανήκει στο Facebook, για να
επικοινωνεί με τους υπαλλήλους του και να
διασφαλίζει ότι ο ηλεκτρικός εξοπλισμός του
συνεχίζει να λειτουργεί.
«Εάν
υπάρχει πρόβλημα σε
οποιαδήποτε τοποθεσία,
πρέπει να σπεύσουμε εκεί
αμέσως», λέει ο Satpathy.
Ο ίδιος λαμβάνει
ενημερώσεις για την
κατάσταση από
διαχειριστές στα κέντρα
ισχύος του κάθε μισή ώρα
μέσω WhatsApp. Ο
Satpathy είπε ότι δεν
έχει την πολυτέλεια να
περιμένει στο σκοτάδι
και μετέφερε όλες τις
επικοινωνίες μεταξύ των
στελεχών της Best Power
στην υπηρεσία ανταλλαγής
μηνυμάτων Telegram
Όπως επισημαίνει,
στάθηκε τυχερός. Η
εταιρεία του δεν
αντιμετώπισε προβλήματα
με τους σταθμούς
παραγωγής ενέργειας κατά
τη διάρκεια του μπλακ
άουτ, αλλά η εμπειρία
αποκάλυψε πόσο εξαρτάται
η εταιρεία του από τον
αμερικανικό κολοσσό των
κοινωνικών μέσων μαζικής
ενημέρωσης.
Στις ΗΠΑ, το μπλακ άουτ
στο Facebook μετατράπηκε
γρήγορα σε ανέκδοτο, με
τους διαδικτυακούς
σχολιαστές να
αστειεύονται για τις
ασήμαντες εργασίες που
δεν θα μπορούσαν πλέον
να εκτελέσουν χωρίς
πρόσβαση στο Facebook
και το Instagram.
Αλλά σε μέρη
της Ασίας, το
μπλακ άουτ είχε
διαφορετικό κόστος. Σε
χώρες όπως η Ινδία, το Facebook, το Instagram και
το WhatsApp κυριαρχούν
στην ψηφιακή ζωή και οι
δυνατότητές τους είναι
μερικές φορές τα μόνα
εργαλεία που
χρησιμοποιούν οι
άνθρωποι και οι
επιχειρήσεις για να
επικοινωνήσουν.
Μόνο
η Ινδία έχει
περίπου 340 εκατομμύρια
χρήστες Facebook και
άλλα 500 εκατομμύρια
χρήστες WhatsApp.
Συνολικά, το Facebook
έχει σχεδόν 1,3
δισεκατομμύρια χρήστες
στην ευρύτερη περιοχή
της Ασίας-Ειρηνικού,
αποτελώντας το 40% της
συνολικής βάσης χρηστών
της εταιρείας και όντας
υπερδιπλάσιο από τον
αριθμό χρηστών στις ΗΠΑ
και την Ευρώπη μαζί. Στη
Νοτιοανατολική Ασία,
εκτιμάται ότι 346
εκατομμύρια άνθρωποι
έχουν πρόσβαση στην
πλατφόρμα Facebook κάθε
μέρα.
Σε πολλά μέρη, το
οικοσύστημα του Facebook
έχει γίνει συνώνυμο με
το ίδιο το Διαδίκτυο.
Το Facebook εκτινάχθηκε
σε δημοτικότητα στη
Νοτιοανατολική Ασία στα
μέσα της δεκαετίας του
2010, όταν τα δεδομένα
και η υποδομή του
Διαδικτύου ήταν λιγότερο
ανεπτυγμένα, λέει ο Jack
Linchuan Qiu, καθηγητής
επικοινωνίας στο Εθνικό
Πανεπιστήμιο της
Σιγκαπούρης. Το WhatsApp
δημιουργήθηκε για να
λειτουργεί σε
περιβάλλοντα με χαμηλή
δυνατότητα διαμεταγωγής
δεδομένων και το
Facebook προσέφερε μια
υπηρεσία δωρεάν βασικών
διαδικτυακών υπηρεσιών
σε χρήστες σε αγορές
όπως οι Φιλιππίνες, η
Ινδονησία και η Μιανμάρ.
Το Facebook έχει επίσης
συνεργαστεί με ασιατικές
τηλεφωνικές εταιρείες,
όπως η KaiOS και άλλους
κατασκευαστές τηλεφώνων
Android στην Ινδία, για
την σπροεγκατάσταση των
εφαρμογών του στις νέες
συσκευές.