Η προθεσμία για την υποβολή των αιτήσεων λήγει την Παρασκευή 4 Δεκεμβρίου 2026, ενώ η προκαταβολή του επιδόματος προγραμματίζεται να καταβληθεί έως τις 23 Δεκεμβρίου, πριν από τα Χριστούγεννα.

Οι οδηγίες της ΑΑΔΕ περιλαμβάνουν δέκα βασικά σημεία που πρέπει να γνωρίζουν διαχειριστές, ιδιοκτήτες και ένοικοι, ώστε να αποφύγουν λάθη στις καταχωρίσεις και προβλήματα κατά τη διασταύρωση των στοιχείων.

Τι πρέπει να δηλώσει ο διαχειριστής

Κατά τη δημιουργία του προφίλ της πολυκατοικίας στο myΘέρμανση, ο διαχειριστής, ο εκπρόσωπος ή η εταιρεία διαχείρισης καλείται να καταχωρίσει συγκεκριμένα στοιχεία:

Τον ΑΦΜ του διαχειριστή ή του προσώπου που εκπροσωπεί την πολυκατοικία ή της εταιρείας διαχείρισης.

Τον ΑΦΜ της πολυκατοικίας, εφόσον έχει εκδοθεί.

Τον αριθμό της κοινόχρηστης παροχής ηλεκτρικού ρεύματος ή άλλης παροχής που θα χρησιμοποιηθεί για την πολυκατοικία.

Τα χιλιοστά συμμετοχής κάθε διαμερίσματος στις δαπάνες θέρμανσης.

Τα ονοματεπώνυμα των φυσικών προσώπων που διαμένουν στα διαμερίσματα, εφόσον αυτά δεν χρησιμοποιούνται ως επαγγελματική στέγη.

Εάν δεν υπάρχει διαχειριστής, οι ιδιοκτήτες και οι ένοικοι θα πρέπει να συμφωνήσουν ποιος θα αναλάβει τον συγκεκριμένο ρόλο και θα δημιουργήσει το προφίλ. Αντίστοιχα, όταν δεν υπάρχει κοινόχρηστος μετρητής ηλεκτρικού ρεύματος, θα πρέπει να επιλεγεί από κοινού ποια ατομική παροχή θα δηλωθεί στην πλατφόρμα, συνήθως εκείνη του διαχειριστή ή του εκπροσώπου.

Οι ΑΦΜ και οι παροχές ρεύματος πρέπει να συμφωνούν

Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται στα στοιχεία που αναγράφονται στα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θέρμανσης. Ο ΑΦΜ και ο αριθμός παροχής ηλεκτρικού ρεύματος που εμφανίζονται στα παραστατικά πρέπει να ταυτίζονται με εκείνα που έχουν καταχωριστεί στη Διαχείριση Χιλιοστών Θέρμανσης.

Εφόσον η πολυκατοικία διαθέτει δικό της ΑΦΜ, τα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θα πρέπει να εκδίδονται σε αυτόν. Για τον σκοπό αυτό, ο διαχειριστής πρέπει να έχει ορίσει τον ΑΦΜ της πολυκατοικίας στο σχετικό προφίλ, επιλέγοντας την ένδειξη «Ορισμός ΑΦΜ».

Υπάρχει, ωστόσο, μία σημαντική διευκρίνιση: ακόμη και όταν έχει δηλωθεί ΑΦΜ πολυκατοικίας, στις ατομικές αιτήσεις των ενοίκων θα πρέπει να αναγράφεται ο ΑΦΜ του διαχειριστή ή του εκπροσώπου.

Τι ισχύει σε περίπτωση αλλαγής διαχειριστή

Η αλλαγή διαχειριστή συνεπάγεται τη δημιουργία νέου προφίλ πολυκατοικίας από το πρόσωπο που αναλαμβάνει τη διαχείριση. Οι ένοικοι και οι ιδιοκτήτες θα πρέπει στη συνέχεια να υποβάλουν τις αιτήσεις τους μέσω του νέου προφίλ, το οποίο θα συνδέεται με τον ΑΦΜ του νέου διαχειριστή.

Επιπλέον, ο νέος διαχειριστής θα πρέπει να ενεργοποιήσει εκ νέου τη δυνατότητα πληρωμής, καθώς πρόκειται για νέο προφίλ.

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται εάν η αλλαγή διαχειριστή πραγματοποιηθεί μετά τις 4 Δεκεμβρίου 2026, δηλαδή μετά τη λήξη της προθεσμίας υποβολής των αιτήσεων. Σε αυτή την περίπτωση, τα παραστατικά για αγορές πετρελαίου θέρμανσης που θα πραγματοποιηθούν έως και τις 31 Μαρτίου 2027 θα πρέπει να εκδίδονται στον ΑΦΜ του προηγούμενου διαχειριστή, προκειμένου να είναι δυνατή η διασταύρωση των στοιχείων.

Πότε μπορούν να γίνουν αλλαγές στο προφίλ

Οι διαχειριστές θα πρέπει να ελέγξουν προσεκτικά όλα τα στοιχεία της πολυκατοικίας πριν ενεργοποιήσουν τη δυνατότητα πληρωμής. Μέχρι να πραγματοποιηθεί η ενεργοποίηση, υπάρχει η δυνατότητα τροποποίησης των καταχωρίσεων. Μετά την ενεργοποίηση, όμως, δεν επιτρέπεται η αλλαγή των στοιχείων.

Επίσης, τα ονόματα των ενοίκων που εμφανίζονται στο προφίλ της πολυκατοικίας έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και δεν επηρεάζουν την ίδια την αίτηση. Εάν, για παράδειγμα, στην πλατφόρμα εξακολουθεί να εμφανίζεται το όνομα προηγούμενου ενοίκου, ο διαχειριστής θα πρέπει να ενημερώσει τον νέο ένοικο για τον αριθμό του διαμερίσματος που πρέπει να επιλέξει κατά την υποβολή της αίτησης, ακόμη και αν αναγράφεται το όνομα του προηγούμενου κατοίκου.

Τι γίνεται όταν δεν υπάρχει κοινόχρηστη παροχή ή διαχειριστής

Σε πολυκατοικίες χωρίς επίσημα ορισμένο διαχειριστή, οι ιδιοκτήτες και οι ένοικοι θα πρέπει να συμφωνήσουν ποιος θα αναλάβει την εκπροσώπησή τους για τις ανάγκες της διαδικασίας. Το πρόσωπο αυτό θα δημιουργήσει το προφίλ στο myΘέρμανση και θα καταχωρίσει τα διαμερίσματα και τα αντίστοιχα χιλιοστά θέρμανσης.

Η ίδια διαδικασία συνεννόησης απαιτείται όταν δεν υπάρχει κοινόχρηστος μετρητής ηλεκτρικού ρεύματος. Θα πρέπει να επιλεγεί μία από τις ατομικές παροχές των διαμερισμάτων, συνήθως εκείνη του διαχειριστή ή του εκπροσώπου, ώστε να δηλωθεί ως παροχή της πολυκατοικίας στην ηλεκτρονική εφαρμογή.

Τι ισχύει για διαμερίσματα με αυτόνομο καυστήρα

Διαφορετική είναι η διαδικασία για πολυκατοικίες στις οποίες κάθε διαμέρισμα διαθέτει δικό του καυστήρα. Σε αυτή την περίπτωση, κάθε ένοικος ή ιδιοκτήτης υποβάλλει αίτηση ως κάτοικος μονοκατοικίας και προμηθεύεται το καύσιμο θέρμανσης με ξεχωριστά παραστατικά αγοράς.

Η έγκαιρη δημιουργία του προφίλ και η σωστή καταχώριση των στοιχείων αποτελούν, επομένως, κρίσιμες προϋποθέσεις για τους δικαιούχους που διαμένουν σε πολυκατοικίες. Με την προθεσμία της 4ης Δεκεμβρίου να πλησιάζει, οι διαχειριστές θα πρέπει να προχωρήσουν εγκαίρως στις απαιτούμενες ενέργειες, ώστε να μην προκύψουν προβλήματα κατά την υποβολή των αιτήσεων ή την καταβολή της ενίσχυσης.