Νωρίτερα αυτή την
εβδομάδα, η American
Airlines αύξησε τα τέλη
για παραδοτέες αποσκευές
για πρώτη φορά μετά από
περισσότερα από πέντε
χρόνια και υιοθέτησε τη
στρατηγική δύο επιπέδων
που έχουν ήδη η United,
η JetBlue και αρκετές
αεροπορικές εταιρείες
χαμηλού κόστους.
Οι πελάτες της American
Airlines που ταξιδεύουν
με πούλμαν θα πληρώσουν
35$ για να ελέγξουν την
πρώτη αποσκευή για
πτήσεις εσωτερικού, εάν
η υπηρεσία έχει γίνει
online κράτηση εκ των
προτέρων ή 40$ εάν
αγοράσουν την επιλογή
στο αεροδρόμιο, δήλωσε ο
αερομεταφορέας την
Τρίτη. Η American
Airlines χρέωνε
προηγουμένως 30$ για
οποιαδήποτε υπηρεσία.
Γιατί οι αεροπορικές
εταιρείες αυξάνουν τα
τέλη αποσκευών — και σας
χρεώνουν περισσότερο στο
αεροδρόμιο
Υπάρχουν ωστόσο
εξαιρέσεις. Οι πελάτες
που έχουν συγκεκριμένες
πιστωτικές κάρτες
αεροπορικών εταιρειών ή
άλλες ανταμοιβές,
ταξιδεύουν σε ανώτερη
κατηγορία ή έχουν γενικά
την ιδιότητα των
τακτικών επιβατών
μπορούν να ελέγξουν
τουλάχιστον μία τσάντα
δωρεάν σε πτήσεις
εσωτερικού ή σύντομες
διεθνείς πτήσεις.
Γιατί κοστίζει λιγότερο
ο έλεγχος μιας τσάντας
εκ των προτέρων;
«Επιτρέπει στα μέλη της
ομάδας μας να περνούν
περισσότερο χρόνο με
πελάτες που χρειάζονται
πρόσθετη βοήθεια με το
ταξίδι τους», είπε
στο CNBC μια εκπρόσωπος
της American Airlines.
Η American αυτή την
εβδομάδα είπε επίσης ότι
μειώνει τα τέλη για
ελαφρώς υπέρβαρες
τσάντες, κάτι που
ανάγκαζε ορισμένους
ταξιδιώτες να αφαιρούν
αντικείμενα από τις
αποσκευές τους την
τελευταία στιγμή στο
αεροδρόμιο για να
ανταποκριθούν στο όριο.
Οι διαφορετικές βαθμίδες
τελών είναι μια
προσέγγιση που είχαν ήδη
οι αεροπορικές εταιρείες
εξαιρετικά χαμηλού
κόστους για τα τέλη
αποσκευών.
«Παρακινεί τους
ανθρώπους να αποκλείσουν
τη συναλλαγή. Είναι πιο
εύκολο για αυτούς, και
ειλικρινά, είναι πιο
εύκολο για εμάς», δήλωσε
η Διευθύνων Σύμβουλος
Frontier Airlines, Μπάρι
Μπιφλ.
Οι τιμές διαφέρουν
ανάλογα με τη ζήτηση και
άλλους παράγοντες. Οι
περισσότεροι ταξιδιώτες
που προσθέτουν αποσκευές
πληρώνουν το τέλος εκ
των προτέρων, είπε ο
Biffle.
Η United ξεκίνησε για
πρώτη φορά να χρεώνει
περισσότερους πελάτες
για την πληρωμή των
παραδοτέων αποσκευών στο
αεροδρόμιο το 2020. Την
Παρασκευή, η αεροπορική
εταιρεία είπε ότι
αυξάνει τα τέλη
αποσκευών κατά 5$ για
τις περισσότερες πτήσεις
στη Βόρεια Αμερική σε
35$, εάν οι πελάτες
προπληρώσουν ηλεκτρονικά
τουλάχιστον 24 ώρες πριν
από την πτήση τους. ή
40$ διαφορετικά,
ξεκινώντας με κρατήσεις
που έγιναν στις 24
Φεβρουαρίου. Μια δεύτερη
παραδομένη αποσκευή θα
κοστίσει 50$ ή 45$
τουλάχιστον 24 ώρες
νωρίτερα.
Γιατί οι αεροπορικές
εταιρείες αυξάνουν τα
τέλη αποσκευών;
Τα τέλη για τις
αποσκευές είναι ένα
μεγάλο κέρδος για τις
αεροπορικές εταιρείες.
Τους πρώτους εννέα μήνες
του 2023, οι αεροπορικές
εταιρείες των ΗΠΑ έφεραν
περισσότερα από 5,4
δισεκατομμύρια δολάρια
από τέλη αποσκευών,
αυξημένα κατά
περισσότερο από 25% σε
σχέση με την ίδια
περίοδο του 2019,
σύμφωνα με τα τελευταία
στοιχεία του Υπουργείου
Μεταφορών.
Οι αεροπορικές εταιρείες
υποστήριξαν ότι το
υψηλότερο κόστος, όπως η
εργασία και τα καύσιμα,
τα μεγαλύτερα έξοδά
τους, σημαίνει ότι
έπρεπε να αυξήσουν τα
τέλη αποσκευών.
«Αν και δεν μας αρέσει η
αύξηση των τελών, είναι
ένα βήμα που κάνουμε για
να επαναφέρουμε την
εταιρεία μας στην
κερδοφορία και να
καλύψουμε το αυξημένο
κόστος μεταφοράς
αποσκευών», δήλωσε η
JetBlue σε μια δήλωση
σχετικά με τις
τελευταίες αυξήσεις της.
«Με την προσαρμογή των
χρεώσεων για πρόσθετες
υπηρεσίες που
χρησιμοποιούν μόνο
ορισμένοι πελάτες,
μπορούμε να διατηρήσουμε
χαμηλούς ναύλους βάσης
και να διασφαλίσουμε ότι
τα αγαπημένα των
πελατών, όπως οι
τηλεοράσεις με πλάτη
καθισμάτων και το Wi-Fi
υψηλής ταχύτητας,
παραμένουν δωρεάν για
όλους».
Πηγή: CNBC, in.gr |