Το νέο πλαίσιο
τιµολόγησης που
θεσπίστηκε µε τον νόµο
4951/2022 και τέθηκε σε
ισχύ από 1ης Αυγούστου
2022 υποχρεώνει τους
προµηθευτές να αναρτούν
τα τιµολόγια του
επόµενου µήνα στις
ιστοσελίδες τους την 20ή
ηµέρα του προηγούµενου
µήνα µέχρι τις 23:59,
ώστε οι καταναλωτές να
µπορούν να επιλέξουν τον
πάροχό τους, τον οποίο
έχουν τη δυνατότητα να
αλλάζουν ανά µήνα εάν το
επιθυµούν, χωρίς κανένα
πέναλτι.
Το… κρυφτό
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ
της Χρύσας Λιάγγου στην
Καθημερινή, αυτό που από
τον πρώτο µήνα εφαρµογής
του µέτρου συνέβη και
συνεχίζει να συµβαίνει
είναι οι πάροχοι να
καθυστερούν να αναρτούν
τιµολόγια, αναµένοντας
να δουν πρωτίστως πού θα
κινηθεί η ΔΕΗ που είναι
ο ηγέτης της αγοράς,
αλλά και οι υπόλοιποι
για να προσαρµόσουν ο
καθένας τα δικά του,
ώστε να είναι πιο
ανταγωνιστικά και να
προσελκύσουν πελάτες.
Ετσι, οι περισσότεροι
αναρτούσαν τιµές στο
παρά πέντε της
προθεσµίας (λίγα λεπτά
πριν από τα µεσάνυχτα
δηλαδή), «µε ποτό», όπως
έλεγαν και οι ίδιοι
χαριτολογώντας, άλλοι
µετά τα µεσάνυχτα και
κάποιοι ακόµη και την
επόµενη ηµέρα το
µεσηµέρι, πρακτική που
έχει προκαλέσει
διαµαρτυρίες προς τη ΡΑΕ
και από πλευράς άλλων
παρόχων.
Τους τελευταίους µήνες,
πέρα από τις εκπρόθεσµες
ανακοινώσεις των
τιµολογίων, οι πάροχοι
προχώρησαν πολλά βήµατα
παραπέρα στο κυνήγι των
πελατών. Αρχισαν να
διαθέτουν νέα προϊόντα,
πέραν αυτών που είχαν
αναρτήσει σε πολύ
ανταγωνιστικές τιµές,
πολλές φορές σε τιµή
κάτω του κόστους, τα
οποία τα λανσάρουν στην
αγορά ως «κράχτη».
Παίζουν επίσης µε τις
εκπτώσεις, οι οποίες δεν
είναι πάντα σταθερές.
Μπορεί δηλαδή ένα
τιµολόγιο να παρέχει
έκπτωση επί της
ονοµαστικής τιµής για
εµπρόθεσµη αποπληρωµή
της τάξης του 30% για
τους δύο πρώτους µήνες
και µετά η έκπτωση να
περιορίζεται στο 10%,
ποντάροντας στο ότι η
πλειονότητα των
καταναλωτών δεν µπαίνει
στη διαδικασία της
αλλαγής παρόχου ανά
µήνα.
Η πρακτική αυτή
προκάλεσε την εκ νέου
παρέµβαση της ΡΑΑΕΥ
(Ρυθµιστική Αρχή
Αποβλήτων, Ενέργειας και
Υδάτων – µετεξέλιξη της
ΡΑΕ), η οποία µε απόφαση
που κοινοποίησε στους
προµηθευτές µέσω
επιστολής της στις 20
Απριλίου ενέκρινε
κατευθυντήριες οδηγίες
σχετικά µε τη δηµοσίευση
των τιµολογίων, οι
οποίες θα πρέπει –όπως
αναφέρει– να υιοθετηθούν
«αµελλητί»,
προειδοποιώντας ότι σε
διαφορετική περίπτωση θα
επιβάλει τις
προβλεπόµενες εκ του
νόµου (4001/2001)
κυρώσεις.
Αυστηρές οδηγίες
Στην επιστολή προς τους
προµηθευτές, που
αποκαλύπτει η «Κ», η
ΡΑΑΕΥ επισηµαίνει µεταξύ
άλλων ότι «η µη τήρηση
της ηµεροµηνίας
ανακοίνωσης των
τιµολογίων αποτελεί
κρίσιµη παράµετρο» για
το επιδιωκόµενο
αποτέλεσµα του νόµου,
που είναι ο υγιής
ανταγωνισµός και η
δυνατότητα των
καταναλωτών να λάβουν
εγκαίρως γνώση και να
επιλέξουν τη συµφερότερη
λύση. Η πρακτική της
ανακοίνωσης προϊόντων
και τιµών εντός του µήνα
θεωρείται ως
«καταχρηστική στρατηγική
που αποσκοπεί στην
αθέµιτη διεκδίκηση
εµπορικού
πλεονεκτήµατος» και
«στρεβλώνει ανεπίτρεπτα
τον ανταγωνισµό και
παρακωλύει την άσκηση
από τους καταναλωτές του
δικαιώµατος επιλογής
προµηθευτή», σύµφωνα µε
τη ΡΑΑΕΥ. Αναφέρει
µάλιστα ότι έχει
εντοπίσει πρακτικές
παραβατικής συµπεριφοράς
τις οποίες εξετάζει για
να υποβάλει κυρώσεις.
Βάσει των κατευθυντήριων
οδηγιών που ενέκρινε η
ΡΑΑΕΥ, οι προµηθευτές
οφείλουν πλέον να
κοινοποιούν και στην
ίδια τα τιµολόγια, που
θα είναι ενεργά τον
επόµενο µήνα µέχρι τις
23.50 της 20ής ηµέρας
κάθε µήνα και να
κοινοποιούν επίσης τους
γενικούς και ειδικούς
όρους της σύµβασης
προµήθειας. Η ΡΑΑΕΥ θα
καταγράφει τα προϊόντα
και τις τιµές µέχρι τις
10.00 το πρωί της 21ης
ηµέρας εκάστου µήνα και
θα τα αναρτά στην
ιστοσελίδα της. Στην
περίπτωση που οι τιµές
δεν έχουν κοινοποιηθεί
στη ΡΑΑΕΥ και δεν έχουν
αναρτηθεί στην
ιστοσελίδα του
προµηθευτή, το προϊόν θα
αποκλείεται από την
ανακοίνωση της ΡΑΑΕΥ,
καθώς και από την
ανακοίνωση της
ιστοσελίδας e
katanalotis. Oι
προµηθευτές δεν θα
µπορούν να τροποποιούν
τις τιµές τους για τον
επόµενο µήνα, καθώς και
να αναπτύσσουν νέα
προϊόντα µετά την
κοινοποίησή τους στη
ΡΑΑΕΥ.
Πηγή: Money Review |