Η εταιρεία του Meta
Platforms βρέθηκε σε
μπελάδες με την
Ομοσπονδιακή Επιτροπή
Εμπορίου των ΗΠΑ για
τρίτη φορά την Τετάρτη
για τον χειρισμό των
δεδομένων νεότερων
χρηστών.
Η δημιουργία εσόδων από
αυτά είναι δύσκολη, όπως
έχουν δείξει άλλες
πλατφόρμες κοινωνικής
δικτύωσης. Αλλά είναι
διπλά προβληματικό για
τον Ζάκερμπεργκ:
Δυσκολεύεται καταρχάς να
ενθαρρύνει τα παιδιά να
έρθουν στα δίκτυά του
και να παραμείνουν.
Η αντιμονοπωλιακή αρχή
αυτή την εβδομάδα
ισχυρίστηκε ότι η
εταιρεία αξίας 613
δισεκατομμυρίων δολαρίων
δεν έλαβε τα κατάλληλα
μέτρα για την προστασία
των παιδιών στην
πλατφόρμα της Messenger
Kids από το 2017 έως το
2019. Θέλει να εμποδίσει
τη Meta να επωφεληθεί
από την πώληση των
δεδομένων που συνέλεγε
από χρήστες που ήταν
κάτω των 18 ετών, ακόμη
και όταν μεγαλώσουν.
Η σαρωτική πρόταση
μπορεί να μην αντέξει
στο δικαστήριο – έχει
ήδη αμφισβητηθεί από
έναν από τους επιτρόπους
της FTC. Αλλά το αυστηρό
μήνυμα από την υπηρεσία
δείχνει ότι δεν υποχωρεί
ούτε εκατοστό στη Meta
όσον αφορά τις βέλτιστες
πρακτικές.
Αυτό είναι μόνο ένα
πρόβλημα. Το άλλο είναι
ότι η Meta δεν μπόρεσε
να επανεφεύρει τον εαυτό
της έτσι ώστε να
μπορεί να θέλξει νέους
και νεότερους χρήστες,
ούτως ή άλλως. Πάνω από
το 20% των χρηστών στις
κοινωνικές πλατφόρμες
TikTok και Snapchat
είναι κάτω των 18 ετών,
σε σύγκριση με περίπου
5% στο Facebook και 12%
στο Instagram, σύμφωνα
με την Insider
Intelligence. Στο
μεταξύ, η ανάπτυξη των
χρηστών της Meta
επιβραδύνθηκε, γεγονός
που έχει διαβρώσει το
μερίδιο αγοράς της στις
διαφημίσεις κοινωνικών
μέσων. Και δεν είναι από
έλλειψη προσπάθειας. Η
Meta τον περασμένο μήνα
άνοιξε το Horizon Worlds
για τους κάτω των 18
ετών, παρά τις
αντιδράσεις από ομάδες
προστασίας δικαιωμάτων
και γερουσιαστές των
ΗΠΑ.
Ακόμα κι αν η Meta
καταφέρει να πείσει τα
παιδιά ότι οι πλατφόρμες
της είναι μοντέρνες, η
επιχείρησή της θα
σακατευτεί εκτός εάν οι
γονείς -και οι
ρυθμιστικές αρχές-
μπορούν να εμπιστευτούν
ότι η εταιρεία θα
προστατεύσει το απόρρητο
των ανηλίκων. Αυτές οι
ανησυχίες δεν είναι
εντελώς μοναδικές για
την εταιρεία του
Ζάκερμπεργκ, καθώς
αρκετοί νομοθέτες σε
όλες τις Ηνωμένες
Πολιτείες συζητούν
νομοθετήματα που θα
περιόριζε τη χρήση των
μέσων κοινωνικής
δικτύωσης από παιδιά.
Ωστόσο, η Meta θα πρέπει
να βρει πώς να
ευθυγραμμιστεί υπεύθυνα
με τα cool παιδιά με
τρόπο που να είναι
ασφαλής και κερδοφόρος –
διαφορετικά θα
κινδυνεύσει να χάσει
ακόμη μεγαλύτερο μερίδιο
αγοράς.
Πηγή: Reuters |