Όπως γράφει η Άρτεμις Σπηλιώτη στην Ημερησία, το νέο θεσμικό πλαίσιο για τις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΠΔ – servicers)  σε συνδυασμό με το υψηλό κόστος ανάπτυξης νέων πληροφορικών συστημάτων και δημιουργίας ηλεκτρονικών πλατφορμών, ήταν αναμενόμενο ότι θα φέρει ανακατατάξεις στον κλάδο που έχει κληθεί να διαχειριστεί τον απόθεμα των περίπου 70 δις ευρώ «κόκκινων» δανείων που παραμένουν στην οικονομία και κύριο στόχο όσο τον δυνατόν περισσότεροι οφειλέτες να ρυθμίσουν με βιώσιμο τρόπο τις οφειλές τους και να επιστρέψουν στην κανονικότητα.

Ο κλάδος των servicers

Στον κλάδο, που αποτελεί πρόσφατη προσθήκη στον χρηματοπιστωτικό κλάδο και δεν έχει ξεπεράσει ακόμα όλες τις «παιδικές ασθένειες» δραστηριοποιούνται 23 εταιρείες. Στην πραγματικότητα ωστόσο 6 από αυτές έχουν σχεδόν μηδενική δραστηριότητα και σύμφωνα με πληροφορίες έχουν ήδη ενημερώσει  ότι δεν θα ανανεώσουν την άδεια τους.

Υπενθυμίζεται ότι με το νέο πλαίσιο οι εταιρείες διαχείρισης (ΕΔΑΔΠ) που θα θελήσουν να δραστηριοποιηθούν και στην αναχρηματοδότηση δανείων θα πρέπει να έχουν αρχικό κεφάλαιο τουλάχιστον 4,5 εκατ. ευρώ ενώ για την απλή διαχείριση τα αρχικό κεφάλαια είναι 100.000 ευρώ. Και στις δύο περιπτώσεις τα ποσά καταβάλλονται ολοσχερώς σε μετρητά σε πιστωτικό ίδρυμα στην Ελλάδα.

Τα ίδια κεφάλαια της ΕΔΑΔΠ κατά τη λειτουργία της ως διαχειρίστριας πιστώσεων, δεν υπολείπονται του ελάχιστου αρχικού κεφαλαίου που απαιτείται για την αδειοδότησή της. Εάν μειωθούν κάτω από το ποσό αυτό, η Τράπεζα της Ελλάδος τάσσει προς την ΕΔΑΔΠ εύλογη προθεσμία για την αποκατάστασή τους στο ελάχιστο απαιτούμενο ποσό.

Οι νέες άδειες

Και μπορεί η ΤτΕ, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα, να προχωρήσει στις νέες αδειοδοτήσεις στις 29 Ιουνίου, ωστόσο ποιος θα μείνει και ποιος θα φύγει θα φανεί στο τέλος του μήνα. Όπως αναφέρουν πηγές της αγοράς όποια εταιρεία δεν ανταποκριθεί κατ’ ελάχιστον στις υποχρεώσεις του νόμου που ψηφίστηκε τον περασμένο Δεκέμβριο σε ότι αφορά στην πλήρη και αναλυτική ενημέρωση των οφειλετών, θα βρεθεί αντιμέτωπη με πρόστιμα που μπορούν να φτάσουν τις 500.000 ευρώ ή και την ανάκληση της άδειας. 

Συνεπώς κανείς δεν ρισκάρει να υποβάλει φάκελο στην ΤτΕ για την εκ νέου αδειοδότηση του αν δεν είναι τεχνολογικά έτοιμος, ώστε να ανταποκριθεί στις νέες υποχρεώσεις που έχει απέναντι στους οφειλέτες.

Το ενδιαφέρον λοιπόν στρέφεται σε αυτή τη φάση στις νέες πλατφόρμες αλλά και στο πόσοι τελικά θα είναι οι οφειλέτες που θα αξιοποιήσουν το νέο εργαλείο ενημέρωσης- πληροφόρησης το οποίο θα λειτουργεί κατά τα πρότυπα του web banking.

Αυτό αποτελεί και στοίχημα για τις ίδιες τις εταιρείες (και κυρίως για εκείνες που σύμφωνα με πληροφορίες έχουν δρομολογούν την ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων πέραν των όσων υποχρεώνονται από τον νόμο) είναι η χρήση των νέων πλατφορμών από τους ίδιους τους οφειλέτες, που πολλές φορές αδυνατούν να βρουν «ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας» με τους servicers ακόμα και για να ενημερωθούν για τα στοιχειώδη. 

Η πρόσβαση του δανειολήπτη στο ηλεκτρονικό σύστημα προσωποποιημένης πληροφόρησης πραγματοποιείται online μέσω προσωπικών κωδικών πρόσβασης που χορηγεί ο διαχειριστής πιστώσεων μετά από τη διαδικασία ταυτοποίησης του δανειολήπτη.

Σε επιστολή της προς τους servicers πριν από λίγες ημέρες η Ειδική Γραμματέας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους Θεώνη Αλαμπάση υπενθύμισε ότι τις ημερομηνίες – ορόσημο και τι θα πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον η προσωποποιημένη ενημέρωση των οφειλετών:

πληροφορίες σχετικά με τα ποσά που οφείλει ο δανειολήπτης, με αναλυτική καταγραφή των ποσών που οφείλονται ως κεφάλαιο, τόκοι, προμήθειες, τυχόν άλλες χρεώσεις, καθώς και το ισχύον επιτόκιο,

την περιοδικότητα των δόσεων, το ύψος τους, την ημερομηνία πληρωμής κάθε δόσης, το τρέχον υπόλοιπο, καθώς και τον λογαριασμό εξυπηρέτησης της οφειλής.

Το ηλεκτρονικό σύστημα επικαιροποιείται τουλάχιστον κάθε πρώτη ημερολογιακή ημέρα εκάστου μηνός.