Το συνδρομητικό μοντέλο
της My Market
Οκτώ μήνες μετά την
απόφαση της αλυσίδας
Σκλαβενίτης να αυξήσει
το ελάχιστο όριο αξίας
της ηλεκτρονικής
παραγγελίας για δωρεάν
παράδοσή της από 30 σε
100 ευρώ, η My Market
(όμιλος Metro ΑΕΒΕ)
λανσάρει πρώτη το
συνδρομητικό μοντέλο στο
ηλεκτρονικό της
κατάστημα, φέρνοντας μια
ευρωπαϊκή και
αμερικανική… allure στην
εγχώρια αγορά του
e-grocery με στόχο να
αυξήσει την πιστότητα
των πελατών της.
Ο κος Αριστοτέλης
Παντελιάδης, επικεφαλής
της Metro AEBE, είχε
προαναγγείλει εδώ και
μήνα το νέο σύστημα
χρεώσεων, σημειώνοντας
πως «θέλουμε να κάνουμε
λίγο πιο σοφιστικέ
χρεώσεις».
Πιο αναλυτικά στην
αλυσίδα My Market
υπάρχουν δύο διαθέσιμα
πακέτα συνδρομής, τα
οποία προσφέρονται με
διάρκεια 1 μήνα, 6 μηνών
ή 12 μηνών +1 μήνα
δωρεάν:
– Το Saver Pass
Flex δίνει το δικαίωμα
επιλογής δρομολογίου
παράδοσης οποιαδήποτε
μέρα από Δευτέρα έως και
Σάββατο και σε
οποιοδήποτε time slot.
Το κόστος της συνδρομής
κυμαίνεται από 5
ευρώ/μήνα έως 25
ευρώ/χρόνο.
– Το Saver Pass
Light δίνει το δικαίωμα
επιλογής δρομολογίου
παράδοσης από Τρίτη έως
και Πέμπτη και ώρες
11:30-14:30 και
14:30-17:30. Το κόστος
της συνδρομής κυμαίνεται
από 9 ευρώ/μήνα έως 30
ευρώ/χρόνο.
Ανάλογα με το πακέτο που
θα επιλέξει ο κάθε
πελάτης, μπορεί να έχει
όφελος έως και 62% στα
μεταφορικά έξοδα σε
σχέση με μεμονωμένες
παραγγελίες, αλλά και να
επωφεληθεί με προνόμια.
Όσον αφορά τη συχνότητα
των παραγγελιών με το
Saver Pass, ο πελάτης
πορεί να παραγγείλει όσο
συχνά θέλει, αλλά μπορεί
να λάβει μόνο μια δωρεάν
παράδοση την ημέρα.
Τυχόν περαιτέρω
παραγγελίες που γίνονται
για παράδοση την ίδια
ημέρα θα χρεώνονται με
την καθορισμένη τιμή
παράδοσης, όπως ορίζεται
στον πίνακα επιλογής
timeslot.
Αλλαγές στις χρεώσεις
και στις μεμονωμένες
παραγγελίες
Ας σημειωθεί ότι μαζί με
το δικό της «pass» η My
Market στο ηλεκτρονικό
της κατάστημα δίνει
πλέον δωρεάν μεταφορικά
για παραγγελίες από 90
ευρώ και πάνω, ενώ μέχρι
πρότινος το ελάχιστο
όριο για μη χρέωση
μεταφοράς ήταν τα 59
ευρώ.
Σε κάθε περίπτωση για
τις μεμονωμένες διανομές
το ελάχιστο όριο
παραγγελίας είναι τα 40
ευρώ για την παράδοση
στην πόρτα του πελάτη
ενώ για την παραλαβή από
κατάστημα ή για την
υπηρεσία Speedy δεν
υπάρχει ελάχιστο ποσό.
Στην Αττική,
Θεσσαλονίκη, Πάτρα,
Λάρισα, Βόλο και
Ιωάννινα οι χρεώσεις για
μεταφορικά κυμαίνονται
από 1,50 έως 3,00 ευρώ
ανάλογα με την
ημερομηνία και ώρα
παράδοσης που θα
επιλεγεί.
Στην υπόλοιπη Ελλάδα
επίσης το ελάχιστο ποσό
παραγγελίας είναι 25
ευρώ ωστόσο η χρέωση
μεταφορικών ανεβαίνει
στα 10 για παραγγελίες
από 25,01 ευρώ και άνω,
με μέγιστο ποσό
παραγγελίας τα 300 ευρώ.
Εάν επιλεγεί ως τρόπος
πληρωμής η
«αντικαταβολή» υπάρχει
μια επιπλέον χρέωση 3
ευρώ.
Αύξηση έχει και η
υπηρεσία Speedy
(παράδοση το πολύ σε 1
ώρα), καθώς η σταθερή
χρέωση μεταφορικών πήγε
πλέον στα 4 ευρώ από 3
ευρώ πριν.
Αξίζει να αναφερθεί ότι
οι χρεώσεις στη μεταφορά
και διανομή αγαθών
αποτελεί πάγια πρακτική
των σούπερ μάρκετ τόσο
σε Αμερική, όσο και σε
Ευρώπη, όπου εφαρμόζεται
ένα μοντέλο ετησίων
συνδρομών, το οποίο τις
περισσότερες φορές
περιλαμβάνει μία δωρεάν
παράδοση σε εβδομαδιαία
βάση. Μάλιστα υπάρχουν
και διάφοροι περιορισμοί
ανάλογα με την αλυσίδα.
Ενδέχεται για
παράδειγμα, να μην
επιτρέπουν τη μεταφορά
αλκοολούχων ποτών σε
γυάλινες φιάλες ή να
εφαρμόζεται επιπρόσθετη
χρέωση αν η παραγγελία
περιλαμβάνει τέτοιου
είδους εύθραυστα και
βαριά προϊόντα.
Νέα πολιτική χρεώσεων
και στη Μασούτης
Από χθες νέα πολιτική
χρεώσεων υιοθέτησε και η
αλυσίδα Διαμαντής
Μασούτης, «με στόχο τη
διατήρηση του βέλτιστου
επιπέδου των παρεχόμενων
υπηρεσιών μας», όπως
αναφέρει.
Συγκεκριμένα, η αλυσίδα
παρέχει πλέον δωρεάν
μεταφορικά για
παραγγελίες άνω των 90
ευρώ από 40 ευρώ που
ήταν το όριο μέχρι πριν
δύο μέρες, ενώ το
ελάχιστο όριο
παραγγελίας «έπεσε» στα
20 ευρώ από τα 40.
Για παραγγελίες αξίας
από 40 ευρώ έως 89,99
ευρώ η χρέωση είναι 2,5
ευρώ, ενώ για
παραγγελίες αξίας από 20
ευρώ έως 39,99 ευρώ, η
χρέωση είναι 3,5 ευρώ.
Πρώτος διδάξας
Σκλαβενίτης
Την πρώτη κίνηση για
αύξηση των χρεώσεων και
παροχή δωρεάν
μεταφορικών μόνο σε πολύ
μεγάλες παραγγελίες
έκανε η αλυσίδα
Σκλαβενίτης, leader του
κλάδου, πέρσι τον
Ιούλιο.
Έτσι η χρέωση διαλογής
και αποστολής είναι 5
ευρώ για αξία καλαθιού
έως 30 ευρώ και 2,50
ευρώ για αξία από 30 έως
100 ευρώ. Για αγορές από
100 ευρώ και άνω δεν
υπάρχει χρέωση.
Υπάρχει και η νέα
υπηρεσία στο quick
commerce, το Sklavenitis
Express, που λειτουργεί
μέσω της efood, δίνει τη
δυνατότητα για
ηλεκτρονικά ψώνια από
2.500 κωδικούς με
παράδοση σε 40 – 60
λεπτά. Η νέα υπηρεσία
εξυπηρετεί μόνο τα
βορειοανατολικά προάστια
του νομού Αττικής.
Συγκεκριμένα, τις
περιοχές που βρίσκονται
πολύ κοντά στο hub του
Γέρακα. Η ελάχιστη
παραγγελία είναι 10 ευρώ
και η χρέωση ανά
παραγγελία είναι στα 2,5
ευρώ.
ΑΒ Βασιλόπουλος
Η ΑΒ Βασιλόπουλος
εφαρμόζει ένα είδος
«πλαφόν» στις χρεώσεις
των ηλεκτρονικών
παραγγελιών, δηλαδή
αποστέλλονται στο σπίτι
μόνο όταν είναι αξίας
πάνω από 25 ευρώ, ενώ
παρέχει την υπηρεσία
click & collect
(παραγγελία από το
ηλεκτρονικό κατάστημα
και παραλαβή από το
φυσικό κατάστημα από τον
ίδιο τον πελάτη) για
παραγγελίες άνω των 15
ευρώ. Για συγκεκριμένα
διαστήματα παράδοσης το
ελάχιστο κόστος
παραγγελίας κυμαίνεται
στα 60 ευρώ.
Για παραγγελίες αξίας
από 25 έως 45 ευρώ
υπάρχει κόστος παράδοσης
2 ευρώ. Για παραγγελίες
αξίας άνω των 45 ευρώ η
παράδοση γίνεται δωρεάν.
Κρητικός
Στο ηλεκτρονικό
κατάστημα της Κρητικός,
για την υπηρεσία Easy
Delivery υπάρχει χρέωση
3 ευρώ για παραγγελίες
κάτω από 40 ευρώ. Ενώ
για την υπηρεσία Express
Delivery υπάρχει χρέωση
3 ευρώ ανεξάρτητα από το
ύψος της παραγγελίας.
e-fresh
Στο κατεξοχήν
ηλεκτρονικό σούπερ
μάρκετ e-fresh το
κατώτερο όριο για την
πραγματοποίηση μιας
παραγγελίας είναι τα 25
ευρώ. Από 25 μέχρι 55
ευρώ τα έξοδα αποστολής
είναι 3 ευρώ, ενώ από 55
μέχρι 100 ευρώ «πέφτουν»
στα 2 ευρώ. Από 100 ευρώ
και πάνω οι παραδόσεις
είναι χωρίς χρέωση.
Πηγή: Οικονομικός
Ταχυδρόμος |