|
Σύμφωνα
με ειδικούς σε θέματα
ηγεσίας, όπως
μεταδίδει το CNBC, οι
επιτυχημένοι
επαγγελματίες
χρησιμοποιούν στρατηγικά
φράσεις που δείχνουν
συναισθηματική
νοημοσύνη, ενσυναίσθηση
και αυθεντικότητα. Τρεις
από αυτές ξεχωρίζουν.
1. «Χρειάζομαι βοήθεια»
Το να
ζητήσετε βοήθεια δεν
είναι ένδειξη αδυναμίας
αλλά δύναμης. Αν και
πολλοί φοβούνται ότι
κάτι τέτοιο θα τους
κάνει να φαίνονται
ευάλωτοι, οι έρευνες
δείχνουν το αντίθετο: οι
άνθρωποι τείνουν να
εμπιστεύονται
περισσότερο εκείνους που
ζητούν βοήθεια. Αν σας
δυσκολεύει, ξεκινήστε σε
λιγότερο κρίσιμες
καταστάσεις και,
σταδιακά, αποκτήστε
αυτοπεποίθηση να ζητάτε
στήριξη σε πιο
απαιτητικά ζητήματα.
2. «Ακούω αυτό που λες»
Η
ουσιαστική ακρόαση είναι
κλειδί για την
οικοδόμηση σχέσεων. Όταν
συμμετέχετε σε
συζητήσεις, δώστε
προσοχή στον συνομιλητή
σας, αφήστε τον να
ολοκληρώσει τη σκέψη του
και δείξτε ότι εκτιμάτε
την άποψή του. Η φράση
«Ακούω αυτό που λες» όχι
μόνο υποδεικνύει σεβασμό
αλλά δημιουργεί χώρο για
έναν παραγωγικό διάλογο,
ακόμα και όταν υπάρχει
διαφωνία.
3. «Δεν ξέρω, αλλά θα το
μάθω»
Η
παραδοχή ότι δεν
έχετε όλες τις
απαντήσεις μπορεί
να φανεί τρομακτική,
ιδιαίτερα σε συναντήσεις
ή συζητήσεις με
ανώτερους συναδέλφους.
Όμως, το να πείτε «Δεν
ξέρω» δείχνει
ειλικρίνεια και διάθεση
να βρείτε λύση. Αντί να
δώσετε μια πρόχειρη
απάντηση, δεσμευτείτε
ότι θα βρείτε τις σωστές
πληροφορίες και θα
επιστρέψετε με αξιόπιστη
λύση. Αυτή η προσέγγιση
εμπνέει εμπιστοσύνη και
αποδεικνύει ότι είστε
αξιόπιστοι.
Οι
φράσεις αυτές ενισχύουν
την επαγγελματική σας
παρουσία, δημιουργώντας
θετικές εντυπώσεις και
ανοίγοντας δρόμους για
εξέλιξη. Η επιλογή των
σωστών λέξεων δεν είναι
απλώς θέμα τεχνικής·
είναι εργαλείο
επιτυχίας.
Πηγή:
Fortune
|
