Ο επικεφαλής της Viva υποστηρίζει ότι οι επιδόσεις αυτές επιτεύχθηκαν υπό ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες, καθώς σημαντικό μέρος της διοικητικής ενέργειας καταναλώθηκε σε νομικές αντιπαραθέσεις, θέματα εταιρικής διακυβέρνησης και στην αντιμετώπιση ενεργειών που – σύμφωνα με τον ίδιο – είχαν στόχο να περιορίσουν την αξία και τις προοπτικές της εταιρείας.

Κεντρικό στοιχείο των καταγγελιών αποτελεί η κατηγορία περί στρατηγικής απαξίωσης της Viva από την JPMorgan. Ο Καρώνης αναφέρει ότι η αμερικανική τράπεζα καθυστέρησε ή μπλόκαρε σημαντικές πρωτοβουλίες, όπως η δημιουργία ειδικών εταιρικών οχημάτων (SPV), η ενοποίηση εταιρικών δομών και η σχεδιαζόμενη επέκταση στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στον αμερικανικό Κανονισμό K, με τη διοίκηση της Viva να υποστηρίζει ότι η JPMorgan δεν συνέδραμε στην αντιμετώπιση των σχετικών ρυθμιστικών ζητημάτων, παρότι – όπως σημειώνεται – γνώριζε ήδη από το 2022 τα σχέδια της ελληνικής fintech για είσοδο στην αμερικανική αγορά.

Κατά τον Καρώνη, η στάση αυτή περιόρισε μια βασική στρατηγική κατεύθυνση της Viva, επηρεάζοντας αρνητικά τόσο το επιχειρηματικό σχέδιο όσο και την αξία των stock options των εργαζομένων.

Στην ανακοίνωση διατυπώνεται ευθέως η εκτίμηση ότι η συνολική στρατηγική της JPMorgan αποσκοπούσε στη μείωση της αποτίμησης της Viva και στη δημιουργία συνθηκών που θα επέτρεπαν πιθανή εξαγορά της σε χαμηλότερη αξία.

Ιδιαίτερα αιχμηρή είναι και η αναφορά στην αγωγή ύψους 1 δισ. ευρώ που είχε καταθέσει η JPMorgan κατά τεσσάρων μελών του διοικητικού συμβουλίου της Viva Wallet. Ο Καρώνης χαρακτηρίζει την κίνηση αυτή ως μέσο πίεσης και εκφοβισμού, με στόχο – όπως υποστηρίζει – την αποσταθεροποίηση της διοίκησης και του λειτουργικού περιβάλλοντος της εταιρείας.

Σύμφωνα με τη Viva, η αγωγή αποσύρθηκε έπειτα από απόφαση βρετανικού δικαστηρίου, το οποίο έκρινε ότι η JPMorgan είχε παραβιάσει τη συμφωνία μετόχων με την κατάθεσή της. Παρ’ όλα αυτά, η διοίκηση της εταιρείας θεωρεί ότι είχε ήδη προκληθεί ζημιά τόσο στη φήμη της Viva όσο και στα εμπλεκόμενα στελέχη.

Ο Καρώνης κάνει λόγο για ένα «τοξικό περιβάλλον» που δυσχέρανε τη λήψη αποφάσεων, επηρέασε την προσέλκυση ανθρώπινου δυναμικού και επιβάρυνε συνολικά την εσωτερική λειτουργία του ομίλου.

Σημαντικό μέρος της αντιπαράθεσης αφορά και το θέμα της αποτίμησης της εταιρείας. Η διοίκηση της Viva κατηγορεί την JPMorgan ότι έστειλε αντικρουόμενα μηνύματα στην αγορά, παρουσιάζοντας – σύμφωνα με όσα αναφέρονται – πολλαπλές και διαφοροποιημένες αποτιμήσεις της εταιρείας μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Από την αποτίμηση κοντά στα 2 δισ. ευρώ που συνόδευε τη συμφωνία του 2022, η JPMorgan φέρεται – σύμφωνα με την πλευρά της Viva – να υιοθέτησε σημαντικά χαμηλότερες εκτιμήσεις το 2025, ενώ η αγωγή ύψους 1 δισ. ευρώ δημιούργησε, κατά τον Καρώνη, έμμεσες αμφιβολίες ακόμη και για τη συνολική αξία της εταιρείας.

Η Viva θεωρεί ότι αυτή η εικόνα αποδυνάμωσε την εμπιστοσύνη εργαζομένων και επενδυτών, επηρέασε αρνητικά το πρόγραμμα stock options και δημιούργησε εντυπώσεις εσωτερικής αστάθειας στην αγορά.

Παρά τη σύγκρουση, η διοίκηση υποστηρίζει ότι η εταιρεία προχώρησε το 2025 σε σημαντικές στρατηγικές κινήσεις, ολοκληρώνοντας τη συγχώνευση τραπεζικών και fintech δραστηριοτήτων και ενισχύοντας τους τομείς χρηματοδότησης, factoring και τεχνητής νοημοσύνης.

Ο Καρώνης επαναφέρει επίσης τη στρατηγική φιλοδοξία της Viva να εξελιχθεί στην πρώτη «Tech Bank» της Ευρώπης, συνδυάζοντας υπηρεσίες πληρωμών και τραπεζικής σε ένα ενιαίο μοντέλο λειτουργίας.

Σύμφωνα με τη διοίκηση, τα πρώτα στοιχεία του 2026 δείχνουν ήδη επιτάχυνση της ανάπτυξης, με τα έσοδα του πρώτου τριμήνου να αυξάνονται κατά 28%, ενώ η εταιρεία διατηρεί πλέον παρουσία σε 29 χώρες.

Κλείνοντας την τοποθέτησή του, ο επικεφαλής της Viva υποστηρίζει ότι η εταιρεία εξέρχεται από αυτή την περίοδο όχι αποδυναμωμένη, αλλά με πιο καθαρή στρατηγική κατεύθυνση, αφήνοντας σαφώς να εννοηθεί ότι χωρίς τη σύγκρουση με τη JPMorgan η ανάπτυξή της θα μπορούσε να ήταν ακόμη ταχύτερη.