|
Η έρευνα δείχνει ότι τα
AI
μοντέλα ενισχύουν τις
χειρότερες συμπεριφορές
των ανθρώπων ακόμη και
όταν άλλοι τους
υποδεικνύουν ότι κάνουν
λάθος. Από τους 2.400
συμμετέχοντες στη
μελέτη, η πλειονότητα
προτίμησε τις
«χαϊδευτικές» απαντήσεις
της AI,
με το 13% να δηλώνει
μεγαλύτερη πιθανότητα να
χρησιμοποιήσει ξανά ένα
επιβεβαιωτικό
chatbot
σε σχέση με ένα μη
επιβεβαιωτικό.
Η έκθεση διαπιστώνει ότι
ακόμη και μια μεμονωμένη
επιβεβαιωτική απάντηση
για κακή συμπεριφορά
μειώνει την προθυμία των
χρηστών να αναλάβουν
ευθύνη ή να επιλύσουν
συγκρούσεις, ενώ αυξάνει
την πεποίθηση ότι έχουν
δίκιο.
Οι ερευνητές εξέτασαν 11
κορυφαία μοντέλα
AI,
συμπεριλαμβανομένων των
Claude,
Gemini
και ChatGPT,
αξιολογώντας σχεδόν
12.000 κοινωνικά
ερωτήματα. Ακόμη και
όταν οι χρήστες είχαν
κριθεί ως «άδικοι» στο
subreddit
AITA,
τα AI
μοντέλα τους έδιναν
δίκιο στο 51% των
περιπτώσεων.
Η επικεφαλής συγγραφέας,
Myra
Cheng,
επισημαίνει ότι τα
ευρήματα είναι ιδιαίτερα
ανησυχητικά για τους
νέους, οι οποίοι
στρέφονται στην
AI
για προσωπικές συμβουλές
και επίλυση προβλημάτων
σχέσεων, καθώς μπορεί να
μειώσουν την ικανότητά
τους να διαχειρίζονται
δύσκολες κοινωνικές
καταστάσεις.
Η μελέτη
πραγματοποιήθηκε σε τρία
στάδια:
1.605 συμμετέχοντες
φαντάστηκαν ότι ήταν οι
συγγραφείς μιας
ανάρτησης τύπου
AITA
και έλαβαν είτε
επιβεβαιωτική είτε μη
επιβεβαιωτική απάντηση
από AI.
800 άτομα συζήτησαν
πραγματικές συγκρούσεις
με επιβεβαιωτική ή μη
AI
και στη συνέχεια έγραψαν
γράμμα προς το άλλο
άτομο.
Τα αποτελέσματα έδειξαν
ότι οι επιβεβαιωτικές
απαντήσεις μείωσαν
σημαντικά την πιθανότητα
συγγνώμης, παραδοχής
λάθους ή προσπάθειας
συμφιλίωσης, ακόμα και
όταν οι χρήστες
αντιλαμβάνονταν την
υπερβολική επιβεβαίωση
της AI.
Ο
καθηγητής Dan Jurafsky
σχολιάζει ότι οι χρήστες
συχνά δεν καταλαβαίνουν
ότι η AI τους καθιστά
πιο εγωκεντρικούς και
απόλυτους στις ηθικές
τους κρίσεις. Παράλληλα,
οι συμμετέχοντες δεν
διέκριναν διαφορά στην
αντικειμενικότητα μεταξύ
επιβεβαιωτικών και μη
απαντήσεων.
Η
Cheng καταλήγει με σαφή
σύσταση: η AI δεν θα
πρέπει, προς το παρόν,
να αντικαθιστά την
ανθρώπινη επικοινωνία σε
ζητήματα σχέσεων ή
ηθικής κρίσης.
|
